Sonesta Sonesta Cusco em Cusco

, 14/04/2024

Hotel extremamente aconchegante quartos grandes e confortáveis e muito limpos.Próximo a tudo.Exelente localização.Unica coisa que sentimos falta foi uma ducha higiênica nos banheiros.Café da manhã maravilhoso.Tudo muito bom

Respuesta del hotel: Prezado Luiz P DQue bom saber que sua estadia no hotel foi tão agradável! O conforto e limpeza dos quartos, aliados à excelente localização, certamente contribuíram para uma experiência memorável. É uma pena que não tenha havido ducha higiênica nos banheiros, mas no geral, parece que você gostou muito da sua estadia.AtenciosamenteIvan Pérez

Brazil, 08/04/2024

Good: Esse hotel foi uma grata surpresa para nós! Apesar de não ficar localizado no miolinho do centro histórico de Cusco, ele fica próximo ao templo e museu Coricancha (uma das atrações turísticas mais importantes de Cusco) e da estação de trem/bimodal Wanchaq. Deixamos as malas grandes guardadas no hotel Sonesta, fomos andando para a estação e viajamos só com mochilas para Machu Picchu. Foi super prático, além de economizamos com taxi. Outro ponto muito bom do hotel é que eles oferecem transporte gratuito ao aeroporto e economizamos - de novo - com taxi. Além disso, o café da manhã desse hotel é MARAVILHOSO! Tem muitas opções de pães, ovos ou omelete preparados na hora, frutas e comidas típicas peruanas. E todo dia eles deixavam duas garrafas de água mineral de cortesia no quarto (mais uma economia). E, por fim, o atendimento foi primoroso. Toda a equipe é muito atenciosa e educada. Quando fizemos o check-in, o atendente do balcão viu que era meu aniversário e gentilmente mandaram para nosso quarto uma fatia de bolo me parabenizando. Fiquei até emocionada com isso. Tudo isso tornou nossa estadia em Cusco muito agradável e inesquecível.

Respuesta del hotel: Querida Rita
Que comentário completo e positivo sobre sua experiência em nosso hotel! Estamos entusiasmados em saber que você ficou agradavelmente surpreso e que achou nossa localização conveniente para suas atividades em Cusco, bem como para visitar Machu Picchu.
Temos o prazer de saber que nosso serviço de transporte gratuito para o aeroporto foi útil para você e que você gostou do café da manhã que oferecemos. É ótimo saber que você conseguiu economizar em tarifas de táxi e outras comodidades durante sua estadia conosco.
É especialmente gratificante ouvir seus elogios à nossa equipe e ao serviço que prestamos. Nos esforçamos para que cada convidado se sinta especial e valorizado, e saber que conseguimos tornar o aniversário deles ainda mais especial nos enche de alegria.
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar suas impressões detalhadas sobre sua estadia. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no futuro e continuar proporcionando experiências inesquecíveis em Cusco.
Obrigado por nos escolher e pela sua recomendação!
Atenciosamente
Ivan Pérez
Gerente