Biohotel Organic Suites em Bogota

Canada, 14/05/2023

Good: Hotel muito bom para quem precisa ficar na região de Usaquén, rua calma, equipe atenciosa e quarto com bom tamanho e conforto. O café da manha tem uma diversidade limitada, mas com boas opcões para um café da manha de maneira geral. A internet no quarto tem uma boa velocidade e estabilidade, com balcão na frente da cama para trabalho. O banheiro tem um bom tamanho e no geral o quarto é bem limpo. Na TV havia diversos canais a disposicão.

Bad: O restaurante utilizado como espaço para o café da manha é bem pequeno, fica tudo muito próximo e quando as pessoas se levantam para buscas as coisas, geram um certo incomodo, além disto, muita gente num espaço pequeno gera demora para servir café, que só é feito pelos garçons, que escolhem a quantidade a ser colocada. No check-out apareceu gasto de frigobar que não existiu, mas felizmente o atendente não insistiu no erro.

Respuesta del hotel: Respeitado hóspede, aceite nossas cordiais saudações
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Temos o prazer de receber seus comentários gentis, que nos encorajam a continuar trabalhando para a satisfação de nossos hóspedes.
Valorizamos o seu feedback sobre o espaço do restaurante e os atrasos nas bebidas. Tomamo-los como pontos de melhoria, para prestar um melhor serviço
Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente.
Cordialmente,
Z. Vanessa Estrada T.
Gerente

Portugal, 04/04/2023

Good: Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Muito bom pequeno almoço. Bem localizado em Usaquen e a uma caminhada curta de restaurantes e do mercado de domingo.

Bad: -

Respuesta del hotel: Estimado huésped reciba nuestro cordial saludo
Le damos las gracias por sus amiables comments de su pasada estadía en el hotel.
Espero ter a oportunidade de atendê-lo novamente.
Sinceramente,
Vanessa Estrada
Gerente