Hotel Geotel Calama em Calama

Curitiba, PR, 25/05/2023

Atendimento bom, o hotel parece seguro, relativamente limpo, cama e travesseiros bons, café da manhã muito bom, legal o welcome drink, estacionamento disponível, dentro da normalidade esperada pelo preço. Nada de especial, nada de ruim.

Respuesta del hotel: Querido 5_Reginato,

Receba uma cordial saudação em nome da equipe do GEOTEL Calama, agradecemos o tempo que dedicou para nos fornecer seu comentário, sua opinião é importante para nós.

Ficamos felizes que tenha gostado de nossos serviços e instalações.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e criar uma experiência memorável para você.

Desejamos um excelente final de semana.

Sinceramente,

Marisol Wevar M.
Gerente geral

Brazil, 14/05/2023

Good: Quarto confortável e super equipado, com mini cozinha

Bad: Forma de pagamento. Eles só não cobram imposto se o pagamento for em dólar ou cartão de crédito, mas isso não é especificado na hora da reserva. Preços do restaurante são muito altos em relação ao que é serviço. É o dobro do valor de comer fora do hotel. Não tem opção de refeição pra vegetarianos

Respuesta del hotel: Prezado Hóspede Dalane,

Receba uma cordial saudação em nome da equipe da GEOTEL Calama, agradecemos o tempo que você levou para compartilhar sua experiência conosco.

Diga que nosso governo concedeu isenção de imposto (IVA) para estrangeiros, desde que paguem em dólares, portanto, se você quiser pagar em pesos chilenos o imposto é adicionado. Não é a nossa política hoteleira, é uma lei do governo.

Lamentamos a percepção que você teve do nosso serviço, cuidamos da qualidade de nossos produtos e nossos valores estão dentro da média dos estabelecimentos turísticos de nossa cidade.

Pedimos desculpas pela falta de informação, se temos opções vegetarianas, preenchemos seu comentário para nossa equipe A e B para que situações semelhantes não se repitam.

Esperamos ter sua presença em nossas instalações novamente e dar-lhe o melhor de nós.

Desejamos-lhe um ótimo começo de semana.

Saudações,

Marisol Wevar M.
Gerente geral