Hotel Geotel Calama em Calama

Brazil, 24/03/2025

Good: Após nossa viagem ao Atacama, resolvemos passar uma noite em Calama, aproveitando de uma cidade mais estruturada. Este hotel foi uma grata surpresa. Apesar das informações no site, presencialmente o hotel é ainda melhor. Hotel formado por um conjunto de prédios de três andares, com bastante espaço. O apartamento é incrível, com uma cama muito confortável, banheiro com banheira, minicozinha. Fomos presentados com um drinque ao chegar ao hotel, para ser aproveitado no restaurante, que é muito agradável e bem decorado. O café da manhã é excelente.

Bad: Como cada bloco de apartamentos tem três andares, não há elevador.

Respuesta del hotel: Caro hóspede Luis,

No Geotel Calama, estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional. Valorizamos seu feedback e agradecemos por dedicar seu tempo para responder à nossa pesquisa de serviço.

Agradecemos seu comentário e classificação. Estamos felizes que nosso serviço tenha sido do seu agrado.

De fato, como você indica, temos 12 torres de 3 andares cada; de acordo com os regulamentos de Habitação e Urbanismo do nosso país, é obrigatória a instalação, manutenção e certificação de elevadores e instalações similares para edifícios com mais de 5 pisos.

Agradecemos a sua preferência e gostaríamos de recebê-lo de volta na sua próxima visita à nossa cidade e mais uma vez dar-lhe o melhor de nós.

Atenciosamente

Marisol Wevar
Gerente geral

Brazil, 20/03/2025

Good: o café da manhã, almoço e janta, foram um espetáculo

Bad: precisam de uma plaquinha de "precisa ser limpo" pra por na porta

Respuesta del hotel: Caro hóspede Laura Kimberly,

No Geotel Calama, estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional. Valorizamos seu feedback e agradecemos por dedicar seu tempo para responder à nossa pesquisa de serviço.

Estamos felizes que você tenha gostado de nosso serviço e instalações. Agradecemos seu feedback e classificação.

Gostaríamos de lhe dizer que nossa equipe de Housekeeping está sempre à disposição para limpar os quartos a tempo, adaptando-se às preferências de horário de nossos hóspedes. Pedimos desculpas, não pretendíamos incomodar ou ofuscar sua estadia no momento em que foi consultado.

Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita à nossa cidade e reviver a experiência vivida.

Desejamos-lhe um feliz fim de semana.

Atenciosamente,

Marisol Wevar
Gerente geral

Brazil, 17/03/2025

Good: Otima opçao para quem precisa estar em Calama para pegar voo bem cedo (meu caso). Hotel espaçoso, confortavel, com otimo restaurante e staff muito cordial. Não era barato, mas nos atendeu super bem. Não tivemos oprtunidade de tomar café, mas nos fizeram um kit delicioso para viagem!

Respuesta del hotel: Caro hóspede Mv.Lara,

No Geotel Calama, estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional. Valorizamos seu feedback e agradecemos por dedicar seu tempo para responder à nossa pesquisa de serviço.

Ficamos felizes em ver que éramos uma boa opção durante sua estadia em nossa cidade.

Agradecemos seu comentário e a classificação que você nos deu.

Temos cuidado com nossos valores, que estão alinhados com os estabelecimentos hoteleiros de nossa cidade.

De fato, como você indica, para nossos hóspedes que devem sair cedo, fornecemos uma caixa de café da manhã básica, como detalhe para uma boa viagem.

Esperamos ter a oportunidade de o receber na sua próxima visita à nossa cidade e reviver a experiência vivida.

Desejamos-lhe uma feliz quarta-feira.

Atenciosamente,

Marisol Wevar
Gerente geral